Knowledge

Benchmarking
"Le benchmarking (ou analyse comparative) est une technique de marketing ou de gestion de la qualité qui consiste à étudier et analyser les techniques de gestion, les modes d'organisation des autres entreprises afin de s'en inspirer et d'en retirer le meilleur.

Un benchmark est un indicateur chiffré de performance dans un domaine donné (qualité, productivité, rapidité et délais, etc.) tiré de l'observation des résultats de l'entreprise qui a réussi le mieux dans ce domaine. Cet indicateur peut servir à définir les objectifs de l'entreprise qui cherche à rivaliser avec elle."
Cité de ttp://fr.wikipedia.org/wiki/Benchmarking


Destination Golf Valais

S’appuyant sur les nouvelles technologies de communication, un projet, coordonné par la Haute école valaisanne, veut doter les clubs de l’Association valaisanne du golf d’une plate-forme commune qui soutiendra notamment la commercialisation du produit «golf».

Au sein du paysage "golfique" suisse, le valais occupe une place de choix. En effet, constituée depuis plus d'une dizaine d'années, l'Association Valaisanne de Golf (AVG) ambitionne de promouvoir le canton en tant que destination reconnue sur le plan national et international pour la pratique du golf. Dans ce contexte, l'AVG doit absolument s’appuyer sur les nouvelles technologies pour créer une plateforme de réservation performante, attractive et commune à tous les parcours de golf du Valais. Les avantages d’une telle mise en réseau de l’offre "golfique" du canton sont multiples tant pour les clients que pour les prestataires. Ces derniers bénéficieront, notamment grâce aux synergies générées en terme de gestion de la relation clients, d'un outil précieux pour adopter la stratégie marketing de l'association.


Globalement, ce projet propose de doter l'industrie du golf d'un business model novateur (dynamic pricing) soutenu par une application basée sur Internet qui soit à même de transformer la gestion individuelle de chaque club d'une même région en une approche plus globale inspirée du modèle de management de destination. Le projet vise donc à mieux intégrer l'offre des clubs de golf en l'assimilant à un produit touristique classique pouvant être distribué par divers acteurs régionaux ou locaux tels que les hébergeurs et les offices du tourisme. www.golf-valais.ch

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